Envíos y devoluciones

Política de Envíos y Devoluciones VILLA 110

Envíos:
Nos esforzamos por brindar un servicio de envío rápido y confiable para que recibas tus productos de manera segura y oportuna. Nuestra política general de envíos establece un plazo de entrega de 5 a 7 días laborables a partir de la confirmación de la compra. Este período puede variar según la ubicación del destinatario y condiciones climáticas. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido durante el proceso de envío.

Devoluciones:
Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones flexible. El plazo para solicitar una devolución es de 5 a 7 días laborables a partir de la recepción de los productos. A continuación, detallamos los pasos para realizar una devolución:

1. Comunícate con Nosotros: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para informar sobre la devolución y obtener instrucciones detalladas.

2. Empaque Seguro: Asegúrate de devolver los productos en su embalaje original y en condiciones nuevas y sin usar.

3. Etiqueta de Devolución: Te proporcionaremos una etiqueta de devolución que podrás utilizar para enviar los productos de vuelta de manera segura.

4. Inspección y Reembolso: Una vez que recibamos los productos devueltos, los inspeccionaremos para asegurarnos de que estén en condiciones adecuadas. Posteriormente, procesaremos el reembolso correspondiente según la política de devoluciones.

Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros y que estas políticas brinden tranquilidad y transparencia en relación con los envíos y devoluciones. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!